Aviso y Política Integral de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la entidad que opera la marca MyLiveFest en México.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o el ejercicio de derechos ARCO, puedes escribir a contacto@mylivefest.com o utilizar nuestro formulario de contacto. Actualizaremos esta sección con los datos registrales definitivos en cuanto estén disponibles.

Este aviso aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web mylivefest.com, sus subdominios, aplicaciones asociadas y canales oficiales de contacto operados bajo la marca MyLiveFest.

No cubre sitios, aplicaciones o servicios de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces desde nuestra plataforma; cada uno tiene sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control.

Dependiendo de cómo interactúes con MyLiveFest, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y contenido de mensajes enviados a través de formularios.
• Datos de cuenta (cuando exista registro): identificador de usuario, nombre visible, foto de perfil, preferencias de idioma y configuración de notificaciones.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo o navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de referencia y registros de error.
• Datos de geolocalización aproximada derivados de la dirección IP o configuración del dispositivo, no de GPS preciso salvo que lo autorices expresamente en funciones específicas.
• Datos de cookies y tecnologías similares conforme a la sección 12 de este aviso.
• Contenido generado por el usuario: comentarios, valoraciones, listas, fotografías u otros materiales que decidas publicar en funciones habilitadas.
• Datos de suscripción o pago (solo si contratas servicios de pago): identificadores de transacción, método de pago enmascarado y estado de la suscripción; no almacenamos números completos de tarjeta.

Obtenemos datos personales de distintas fuentes, según el contexto del tratamiento:

• Directamente de ti, cuando completas formularios, creas una cuenta, publicas contenido o te suscribes a comunicaciones.
• De forma automática, mediante cookies, registros del servidor y herramientas analíticas cuando navegas por el sitio.
• De fuentes públicas o licenciadas relacionadas con artistas, festivales, conciertos y medios, para construir fichas informativas (generalmente sin datos personales de visitantes).
• De proveedores y encargados que prestan servicios técnicos, analíticos o de publicidad en nuestro nombre.
• De plataformas de autenticación de terceros, si en el futuro habilitamos inicio de sesión federado, únicamente con tu consentimiento previo.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la operación del servicio:

• Prestar, mantener y mejorar la plataforma informativa de MyLiveFest sobre festivales, conciertos y artistas.
• Gestionar y responder consultas enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
• Administrar cuentas de usuario, autenticación, recuperación de acceso y preferencias cuando exista registro.
• Publicar y moderar contenido generado por usuarios conforme a nuestros Términos y Condiciones.
• Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio, incluida la detección de fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y procedimientos de retirada de contenido.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones cuando contrates servicios de pago, en su caso.

Adicionalmente, y solo con tu consentimiento cuando la ley lo exija, podemos tratar datos para finalidades secundarias:

Estas finalidades no son necesarias para usar las funciones básicas del sitio. Puedes negarte o revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el banner de cookies, la configuración de tu cuenta o escribiendo a contacto@mylivefest.com, sin que ello afecte las finalidades primarias.

• Envío de boletines, novedades editoriales o comunicaciones promocionales sobre MyLiveFest.
• Análisis estadístico y de audiencia mediante herramientas como Google Analytics 4 para comprender el uso agregado del sitio.
• Publicidad personalizada o contextual mediante programas como Google AdSense, conforme a tu configuración de cookies y preferencias del proveedor.
• Encuestas de satisfacción y pruebas de usabilidad para mejorar la experiencia de la plataforma.

Conforme a la LFPDPPP, el tratamiento de datos personales se sustenta en alguna de las bases previstas por la ley: consentimiento del titular, cumplimiento de obligaciones legales, ejecución de relación contractual o medidas precontractuales, o interés legítimo del responsable cuando no afecte derechos del titular.

La aceptación de los Términos y Condiciones de uso no equivale al consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines secundarios ni para cookies no esenciales. Cada consentimiento se recaba de forma separada e informada cuando corresponda.

Si accedes a MyLiveFest desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y resultan aplicables el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o el UK GDPR, tratamos tus datos conforme a dichos marcos además de la LFPDPPP.

En ese supuesto, las bases legales incluyen consentimiento (cookies no esenciales, marketing), ejecución de contrato o medidas precontractuales (cuenta y servicios solicitados), interés legítimo (seguridad, analítica agregada con salvaguardas) y cumplimiento legal. Puedes ejercer derechos adicionales previstos en el GDPR contactándonos en contacto@mylivefest.com.

La información que publiques voluntariamente en perfiles públicos, comentarios, listas o foros puede ser visible para otros usuarios e indexable por motores de búsqueda.

Eres responsable del contenido que compartes y de los datos personales de terceros que incluyas. Puedes solicitar la eliminación o limitación de publicación contactándonos; atenderemos tu solicitud conforme a la ley y a nuestros Términos y Condiciones.

Podemos compartir datos personales con encargados que nos prestan servicios bajo instrucciones documentadas y obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos datos personales.

Entre los encargados habituales se encuentran proveedores de alojamiento web, servicios de correo, Google (Analytics 4, AdSense, Modo de consentimiento), procesadores de pago cuando existan transacciones, y herramientas de moderación o soporte. La lista actualizada puede solicitarse en contacto@mylivefest.com.

Algunos encargados pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países distintos de México. Cuando la ley lo requiera, implementamos cláusulas contractuales, evaluaciones de riesgo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

Al aceptar cookies no esenciales o utilizar servicios que impliquen transferencia internacional, reconoces que tus datos pueden ser procesados fuera de México con las salvaguardas aplicables.

Utilizamos cookies y tecnologías similares clasificadas en: esenciales (funcionamiento del sitio), analíticas (medición de audiencia) y de marketing/publicidad (personalización de anuncios). Mostramos un banner de consentimiento antes de activar cookies no esenciales.

Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar preferencias por categoría. Las cookies no esenciales permanecen bloqueadas hasta que otorgues consentimiento. Tu elección se guarda en tu dispositivo y puede modificarse en cualquier momento. Para más detalles sobre el uso aceptable del sitio, consulta también nuestros Términos y Condiciones.

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Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Los plazos concretos varían según la categoría de datos:

• Mensajes de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación mayor.
• Datos de cuenta activa: mientras mantengas la cuenta; tras cancelación, bloqueo y supresión en un plazo máximo de 90 días, salvo datos que debamos conservar por ley.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses, salvo investigación de incidentes.
• Datos analíticos agregados o seudonimizados: hasta 26 meses conforme a configuración de Google Analytics 4.
• Datos de cookies: según la duración indicada en el banner y tu configuración de preferencias.
• Datos de facturación y pagos: conforme a plazos fiscales y mercantiles aplicables en México.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Ningún sistema es completamente infalible. En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos conforme al artículo 19 de la LFPDPPP y, cuando corresponda, a la autoridad competente, indicando la naturaleza del incidente, medidas adoptadas y recomendaciones para protegerte.

Como titular de datos personales tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos cuando la ley lo permita.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a contacto@mylivefest.com con: nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que deseas ejercer y documentos que acrediten tu identidad o representación legal. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; de ser procedente, haremos efectiva la determinación en los 15 días hábiles siguientes.

• Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Oposición: oponerte a tratamientos específicos con base en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar consentimientos otorgados para finalidades secundarias o cookies.
• Portabilidad (cuando aplique GDPR): recibir tus datos en formato estructurado.

MyLiveFest no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento verificable de quien ejerce la patria potestad. Si detectamos dichos datos, los eliminaremos de forma diligente.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti. Podemos actualizar este aviso; los cambios materiales se comunicarán mediante aviso en el sitio. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) u otra autoridad competente.