Aviso e política integral de privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a entidade que opera a marca MyLiveFest no México.

Para qualquer consulta relacionada com privacidade ou o exercício dos direitos ARCO, pode escrever para contacto@mylivefest.com ou utilizar o nosso formulário de contacto. Atualizaremos esta secção com os dados registrais definitivos assim que estiverem disponíveis.

Este aviso aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através do site mylivefest.com, dos seus subdomínios, aplicações associadas e canais oficiais de contacto operados sob a marca MyLiveFest.

Não abrange sites, aplicações ou serviços de terceiros a que possa aceder através de links da nossa plataforma; cada um tem as suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controlo.

Conforme a forma como interage com o MyLiveFest, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados identificativos e de contacto: nome, endereço de e-mail, assunto e conteúdo das mensagens enviadas através de formulários.
• Dados de conta (quando exista registo): identificador de utilizador, nome visível, foto de perfil, preferências de idioma e definições de notificações.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo ou navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de referência e registos de erro.
• Dados de geolocalização aproximada derivados do endereço IP ou da configuração do dispositivo, não de GPS preciso salvo autorização expressa em funcionalidades específicas.
• Dados de cookies e tecnologias similares conforme a secção 12 deste aviso.
• Conteúdo gerado pelo utilizador: comentários, avaliações, listas, fotografias ou outros materiais que decida publicar em funcionalidades habilitadas.
• Dados de subscrição ou pagamento (apenas se contratar serviços pagos): identificadores de transação, método de pagamento mascarado e estado da subscrição; não armazenamos números completos de cartão.

Obtemos dados pessoais de diferentes fontes, consoante o contexto do tratamento:

• Diretamente de si, quando preenche formulários, cria uma conta, publica conteúdo ou se subscreve a comunicações.
• Automaticamente, mediante cookies, registos do servidor e ferramentas analíticas quando navega no site.
• De fontes públicas ou licenciadas relacionadas com artistas, festivais, concertos e media, para construir fichas informativas (geralmente sem dados pessoais de visitantes).
• De fornecedores e encarregados que prestam serviços técnicos, analíticos ou publicitários em nosso nome.
• De plataformas de autenticação de terceiros, se no futuro habilitarmos início de sessão federado, exclusivamente com o seu consentimento prévio.

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades primárias, necessárias ao funcionamento do serviço:

• Prestar, manter e melhorar a plataforma informativa MyLiveFest sobre festivais, concertos e artistas.
• Gerir e responder a consultas enviadas através de formulários de contacto ou e-mail.
• Administrar contas de utilizador, autenticação, recuperação de acesso e preferências quando exista registo.
• Publicar e moderar conteúdo gerado por utilizadores conforme os nossos Termos e Condições.
• Garantir a segurança, integridade e disponibilidade do site, incluindo a deteção de fraude, abuso e acessos não autorizados.
• Cumprir obrigações legais, requisitos de autoridades competentes e procedimentos de remoção de conteúdo.
• Processar pagamentos e gerir subscrições quando contratar serviços pagos, quando aplicável.

Adicionalmente, e apenas com o seu consentimento quando a lei o exija, podemos tratar dados para finalidades secundárias:

Estas finalidades não são necessárias para utilizar as funções básicas do site. Pode recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento através do banner de cookies, das definições da sua conta ou escrevendo para contacto@mylivefest.com, sem que isso afete as finalidades primárias.

• Envio de newsletters, novidades editoriais ou comunicações promocionais sobre o MyLiveFest.
• Análise estatística e de audiência mediante ferramentas como o Google Analytics 4 para compreender o uso agregado do site.
• Publicidade personalizada ou contextual mediante programas como o Google AdSense, conforme a sua configuração de cookies e preferências do fornecedor.
• Inquéritos de satisfação e testes de usabilidade para melhorar a experiência da plataforma.

Conforme a LFPDPPP, o tratamento de dados pessoais assenta numa das bases previstas na lei: consentimento do titular, cumprimento de obrigações legais, execução de relação contratual ou de medidas pré-contratuais, ou interesse legítimo do responsável quando não afete os direitos do titular.

A aceitação dos Termos e Condições de uso não equivale ao consentimento para o tratamento de dados pessoais com fins secundários nem para cookies não essenciais. Cada consentimento é recolhido de forma separada e informada quando corresponda.

Se aceder ao MyLiveFest a partir do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido e forem aplicáveis o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) ou o UK GDPR, tratamos os seus dados conforme esses quadros normativos, além da LFPDPPP.

Nesse caso, as bases legais incluem consentimento (cookies não essenciais, marketing), execução de contrato ou medidas pré-contratuais (conta e serviços solicitados), interesse legítimo (segurança, analítica agregada com salvaguardas) e cumprimento legal. Pode exercer direitos adicionais previstos no GDPR contactando-nos em contacto@mylivefest.com.

A informação que publique voluntariamente em perfis públicos, comentários, listas ou fóruns pode ser visível para outros utilizadores e indexável por motores de busca.

É responsável pelo conteúdo que partilha e pelos dados pessoais de terceiros que inclua. Pode solicitar a eliminação ou limitação da publicação contactando-nos; atenderemos o pedido conforme a lei e os nossos Termos e Condições.

Podemos partilhar dados pessoais com encarregados que nos prestam serviços sob instruções documentadas e obrigações de confidencialidade. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Entre os encarregados habituais encontram-se fornecedores de alojamento web, serviços de correio, Google (Analytics 4, AdSense, Modo de consentimento), processadores de pagamento quando existam transações, e ferramentas de moderação ou suporte. A lista atualizada pode ser solicitada em contacto@mylivefest.com.

Alguns encarregados podem tratar dados nos Estados Unidos ou noutros países distintos do México. Quando a lei o exija, implementamos cláusulas contratuais, avaliações de risco ou outros mecanismos de transferência reconhecidos.

Ao aceitar cookies não essenciais ou utilizar serviços que impliquem transferência internacional, reconhece que os seus dados podem ser processados fora do México com as salvaguardas aplicáveis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares classificadas em: essenciais (funcionamento do site), analíticas (medição de audiência) e de marketing/publicidade (personalização de anúncios). Mostramos um banner de consentimento antes de ativar cookies não essenciais.

Pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou configurar preferências por categoria. Os cookies não essenciais permanecem bloqueados até que conceda consentimento. A sua escolha é guardada no dispositivo e pode ser alterada a qualquer momento. Para mais detalhes sobre o uso aceitável do site, consulte também os nossos Termos e Condições.

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Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis.

Os prazos concretos variam consoante a categoria de dados:

• Mensagens de contacto: até 24 meses desde a última interação, salvo obrigação legal de conservação superior.
• Dados de conta ativa: enquanto mantiver a conta; após cancelamento, bloqueio e eliminação num prazo máximo de 90 dias, salvo dados que devamos conservar por lei.
• Registos técnicos e de segurança: até 12 meses, salvo investigação de incidentes.
• Dados analíticos agregados ou pseudonimizados: até 26 meses conforme a configuração do Google Analytics 4.
• Dados de cookies: conforme a duração indicada no banner e a sua configuração de preferências.
• Dados de faturação e pagamentos: conforme prazos fiscais e comerciais aplicáveis no México.

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de violação de segurança que afete significativamente os seus direitos, notificá-lo-emos conforme o artigo 19.º da LFPDPPP e, quando aplicável, à autoridade competente, indicando a natureza do incidente, medidas adotadas e recomendações para se proteger.

Como titular de dados pessoais tem direito de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição (ARCO), bem como de revogar o consentimento e limitar o uso ou divulgação dos seus dados quando a lei o permita.

Para exercer os seus direitos, envie um pedido para contacto@mylivefest.com com: nome completo, meio para receber resposta, descrição clara do direito que deseja exercer e documentos que comprovem a sua identidade ou representação legal. Responderemos num prazo máximo de 20 dias úteis; se procedente, daremos efeito à determinação nos 15 dias úteis seguintes.

• Acesso: conhecer que dados tratamos e obter cópia.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Cancelamento: solicitar a eliminação quando já não sejam necessários ou revogue o consentimento.
• Oposição: opor-se a tratamentos específicos com base no interesse legítimo.
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos concedidos para finalidades secundárias ou cookies.
• Portabilidade (quando aplicável o GDPR): receber os seus dados em formato estruturado.

O MyLiveFest não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores sem o consentimento verificável de quem exerce a responsabilidade parental. Se detetarmos esses dados, eliminá-los-emos de forma diligente.

Não adotamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos significativos sobre si. Podemos atualizar este aviso; alterações materiais serão comunicadas mediante aviso no site. Se considerar que os seus direitos não foram atendidos, pode recorrer ao Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ou a outra autoridade competente.